La mayoría de los consumidores recurren a las redes sociales para tomar sus decisiones de compra
Publicado el 3 de Agosto, 2010
Un informe realizado por la empresa de analistas Gartner, indica que las redes sociales, como Facebook, Twitter, etc., son cruciales en la mayoría de para sus decisiones de compra. El estudio, realizado en el cuarto trimestre de 2009, se dirigió a 4.000 consumidores en 10 mercados clave e identificaba diferentes tipos de comportamiento de usuario. "Los vendedores", se definen por su habilidad de persuadir a la gente de comprar o actuar de un modo determinado y tienen la habilidad de animar a otros a actuar.
"Los conectores", que se pueden dividir en dos sub-grupos, los “Pesados” y los “Ligeros”, se definen por su función de puente entre grupos de gente dispares. Tienen contactos en muchos grupos sociales diferentes, y les gusta presentar a gente.
"Los expertos", son básicamente “brokers de información”. Son expertos en un área en particular, y suelen responder a las preguntas de amigos y familiares que necesitan consejo. A menudo, estos consejos influyen sobre sus decisiones de compra.
También están los “Buscadores”, que son los que piden información a otros, los “Autosuficientes”, que prefieren encontrar las respuestas por sí mismos y los “Inclasificados”, que no encajan en ningún papel definido.
Lo que deberían tener en cuenta los profesionales del marketing respecto a este estudio es que hay tipos de personalidad específicos a los que se pueden (y deben) dirigir al usar las redes sociales para promocionar una marca, una empresa, un producto o un servicio.
Fuente: ABC


El viceconsejero de Ciencia, Tecnología y Universidad del Gobierno de Aragón, Fernando Beltrán, ha subrayado que "las nuevas tecnologías se han convertido en herramientas de trabajo imprescindibles para los periodistas". Así lo ha asegurado durante la inauguración del curso 'Informática y periodismo en la sociedad electrónica', que se celebra en el edificio AST de Walqa. El curso forma parte del programa de Cursos de Verano de la Universidad de Zaragoza y en él se han matriculado treinta alumnos.